Általános felhasználási feltételek

Hoteltel Kft tájékoztatja a Felhasználót, hogy jelen honlap használatával elfogadja az alábbi feltételeket:.

A Hoteltel Kft által üzemeltetett honlapon a Felhasználó az online rendszeren keresztül vagy email útján ajánlatot kérhet a szálláshelytől és lefoglalhatja a szálláshelyek által meghirdetett szobákat, csomagajánlatokat. Ezen szolgáltatások teljesen ingyenesen vehetők igénybe, Hoteltel Kft nem számít fel semmilyen kiegészítő, foglalási díjat.
Amennyiben Felhasználó a kapott ajánlatot elfogadja és válasz email útján lefoglalja a szobát vagy az online foglalási rendszeren keresztül bonyolítja le szobafoglalását, Felhasználó a szálláshellyel lép közvetlen szerződéses kapcsolatba, a Hoteltel Kft kizárólag közvetítői szerepet tölt be. Felhasználó mindig közvetlenül a szálláshelynek fizet a lefoglalt szobáért.
Ajánlatkérés esetén Hoteltel Kft továbbítja a Felhasználó által az ajánlatkérő űrlapon megadott adatokat a szálláshely felé (név, tervezett utazás dátuma, létszám, gyerekek száma és életkora, választott csomag), a szálláshely által küldött ajánlatot pedig Felhasználó felé.
Az ajánlat tartalmazza a fizetendő összeget, az ár/csomag tartalmát, a szálláshely által meghatározott fizetési, lemondási feltételeket is.
Az ajánlat elfogadásával a foglaló kijelenti, hogy a fizetési/lemondási feltételeket elolvasta és tudomásul vette. Kérjük, hogy mindig figyelmesen olvassa el még a foglalás véglegesítése előtt a fizetési, lemondási és a meg nem jelenésre vonatkozó feltételeket, mert a szálláshelyek által kialakított egyes akciós csomagok vagy ártípusok csak speciális feltételek mellett foglalhatóak.
Amennyiben Felhasználó le szeretné mondani foglalását, azt mindenképpen írásban (email-ben) kell jeleznie!

Online foglalás esetén Felhasználó a tervezett tartózkodás dátumának és az érkező vendégek számának megadása után választhatja ki a foglalási rendszer által felkínált szobatípusokból a számára megfelelőt. Felhívjuk Felhasználó figyelmét, hogy az egyágyas szoba csak 1 fő elhelyezésére alkalmas szobát jelent, az árat is e szerint adta meg a szálláshely, ezért amennyiben 2 fő érkezik, kérjük a kétágyas szoba választását. Amennyiben Felhasználó kimondottan franciaágyas szobát szeretne, erre vonatkozó igényét a megjegyzés rovatban adhatja meg!
A foglalás véglegesítésével Felhasználó elfogadja az adott foglalásra vonatkozó fizetési, lemondási és a meg nem jelenés esetére vonatkozó feltételeket.
Online foglalás esetén egyes szállodák a foglaltságuk függvényében foglalási garanciát kérnek, mely Felhasználó bankkártya adatainak megadását jelenti. A bankkártya adatok biztonságosan megadhatóak a honlapon, mert az adatokat SSL technológia védi. A szálláshely saját belépőkódjával belépve tudja a kártyaadatokat leolvasni az extranet rendszerből. A szálláshely a megadott kártyán előauthorizációt végezhet, azaz ellenőrizheti a kártya érvényességét.
Amennyiben Felhasználó le szeretné mondani online foglalását, a visszaigazoló e-mailben található lemondó linkre kattintva teheti meg.

Az ajánlatkérés, foglalás során a Felhasználó által megadott személyes adatok Hoteltel Kft általi kezeléséről részletesen az Adatvédelmi Nyilatkozatban tájékozódhat.

A Hoteltel Kft belépőkódot biztosít a szálláshely részére, melynek segítségével a szálláshely az extranet -re belépve tudja feltölteni a következő adatokat: napi szobaárak és csomagajánlatok, továbbá zárni tudja a teltházas napokat, beállíthatja, ha bankkártya garanciát kér az online foglaláshoz. Ezen kívül Hoteltel Kft hozzáférést biztosít a szálláshely részére az online foglalási rendszerben érkezett foglalások adatainak megtekintéséhez.
A szálláshely által megadott egyéb adatokat, leírásokat, képeket - illetve egyéni megállapodás alapján a napi árakat, csomagajánlatokat is - a Hoteltel Kft tölti fel a honlapra. Ebben az esetben a szálláshely értesítést küld Hoteltel Kft-nek az árak változása esetén és leküldi a zárt napok listáját is.
A szálláshely vagy a Hoteltel Kft által feltöltött, de a szálláshely által megadott adatok és információk pontosságáért és valódiságáért a szálláshely felel.
Mivel Hoteltel Kft –nek nem áll módjában leellenőrizni, hogy az összes, a szálláshely által feltöltött illetve megadott információ pontos, teljeskörű és a valóságnak megfelelő, továbbá a szálláshelyek fenntartják a jogot arra, hogy megváltoztassák a szobaárakat, a csomagok árát és azok tartalmát, azonban Hoteltel Kft nem minden esetben kap ezekről a változtatásokról (időben) értesítést, Hoteltel Kft nem vállal felelősséget az esetleges hibákért, pontatlan, félrevezető vagy valótlan adatokért vagy az információk hiányos közléséért.
A honlapon feltüntetett napi szobaárak és csomagárak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek árajánlatnak.

A Hoteltel Kft nem vállal felelősséget:
a szálláshely által megadott semmilyen pontatlan vagy hiányos információért
a szálláshely által nyújtott szolgáltatásokért
a szálláshelynek tulajdonítható semmilyen kárért, veszteségért vagy költségért, melyet Felhasználó elszenvedett vagy amiért fizetnie kellett,
semmilyen kárért, veszteségért vagy költségért, melyet Felhasználó elszenvedett vagy amiért fizetnie kellett a weboldal használata vagy késedelme miatt

Hoteltel Kft fenntartja a jogot, hogy a weboldalt bármikor módosítsa vagy átdolgozza. A honlap illetve az ott elérhető információk, dokumentációk, vagy más írott anyagok hozzáféréséből, illetve azok közvetett vagy közvetlen felhasználásából, a honlap nem megfelelő működéséből, hiányosságából, esetleges üzemzavarból vagy félreérthetőségből eredő károkért és/vagy veszteségért való felelősséget Hoteltel Kft kifejezetten kizárja.

Minden, a Hoteltel Kft által készített, a weboldalon feltüntetett tartalom és információ szellemi tulajdonjoga a Hoteltel Kft-t illeti, annak bármilyen felhasználása csak a Hoteltel Kft engedélyének birtokában lehetséges.